Uw storing oplossen

Als u een storing heeft wilt u deze zo snel mogelijk opgelost hebben, daarom is het serviceteam van VDW CoolSystems 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.

Voor telefonisch contact belt u +31 (0)345 582 546 (kies optie 1).

Tijdens het telefoongesprek vragen wij u altijd om het storingsformulier in te vullen. 


Bij spoedstoringen dient u, naast het invullen van het storingsformulier ook altijd even te bellen.

Opdrachtgever

Opdrachtgever

Opdrachtgever
Contactpersoon
E-mailadres *
Telefoonnummer *
Locatie apparaat

Locatie apparaat

Bedrijfsnaam *
Contactpersoon *
Afdeling/locatie *
Adres *
Postcode *
Plaatsnaam *
Apparaatgegevens

Apparaatgegevens

Merk *
Model *
Serienummer *
Bouwjaar
Installatie-/identificatienummer
Gekocht bij
Overige

Overige

Ordernummer *
Prioriteit *
Omschrijving van storing
Fabrieksgarantie *
Factuur toevoegen
Verzenden

Voorkom storingen

Een storing komt altijd ongelegen. Zeker als u druk bezig bent met uw werkzaamheden of juist in het weekend als u niet met uw werk bezig bent. Om storingen te voorkomen adviseren wij u om uw apparatuur met regelmaat te laten onderhouden. Met het aanschaffen van een temperatuurregistratiesysteem worden storingen in het algemeen eerder gesignaleerd. Als u gebruikt maakt van onze VDW SafeStorage voorkomt onnodige voorrijkosten en u bespaart tijd om storingen op te lossen. Hierdoor loopt u geen risico dat onderzoeksresultaten of kostbare samples schade oplopen.

VDW CoolSystems zal er alles aan doen om de kosten en de risico’s tijdens storingen zo laag mogelijk te houden. Als u belt voor een storing stellen wij vragen waardoor u mogelijk de storing zelf kunt verhelpen. Mocht de storing niet telefonisch verholpen kunnen worden komt één van onze service engineers bij u op locatie. Mocht uw apparaat niet ter plaatse gerepareerd kunnen worden, dan wordt deze gerepareerd in ons Repair Centre. Om deze periode te overbruggen kunt u gebruik maken van ons back-up apparatuur.

Wilt u zich oriënteren op vervangend apparatuur, kijk dan in onze webshop of neem contact met ons op.

  •  Gratis levering vanaf € 350,-
  • Betaling via iDEAL of op factuur
  • 24/7 Storingsservice
  • Deskundig advies
  • +31 (0)345 582 546
Mijn winkelwagen

U heeft nog niks in uw winkelwagen

Verder winkelen